Рекламации:

Тел. на рекламации:+359 894698992

Всички рекламации се извършват спрямо закона за електронна търговия, в срок от 14 дни след получаване на продукта.

Не забравяйте, че може да се възползвате и от „Преглед и тест“ опцията от куриерската фирма.

Ако има някакъв проблем с пратката, която сте получили - неподходящ размер или просто не Ви харесва и не отговаря на очакванията Ви, моля свържете се с нас на тел: +359 894698992.  Ние ще Ви обясним подробно всички детайли и начина за замяна или връщане.
Гаранцията важи от дата на получаване , ако гаранционният срок (30 дни) е изтекъл, ние не поемаме отговорност за ремонта/замяната на артикула.
Разноските за изпращане след изтекла гаранция или при замяна се поемат от КЛИЕНТА.

 

Замяна:

За двете процедури изискваме от Вас:

1) Замяната или връщането да се случат в 14 - ДНЕВЕН СРОК от датата на получаване на пратката.

2) Артикулът да не е носен, пран и/или гладен, да не са правени опити за отстраняване на дефекта при наличие на такъв. Ние сме тези, които ще се погрижим за безплатна корекция на дефекта.

3) Трябва да има запазен търговски вид, да е придружен с оригинални етикети и опаковки.

Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия, сумата ще бъде изплатена обратно към Вас .